课程大纲:
1. 领导者:是做狠人还是做好人?
2. 管理方式:是否有效是关键
3. 公司选择:能力强的与会拍马屁的
4. 员工顶撞:原因及应对策略
5. 老板期望:员工听话与忠诚
6. 留住人才:老板如何合理发工资
7. 辞退员工:合法且人道的方式
8. 画饼陷阱:避免过度承诺
9. 解决难题:能力强的人如何高效
10. 员工离职:如何引导与预防
11. 企业激励:投入与效果不成正比?
12. 人性运用:管理中的关键技巧
13. 判断员工说假话:细节与观察
14. 员工情绪:如何有效安抚
15. 建立信任:从自身做起
16. 无能管理者:并非所有员工都需严格要求
17. 激励员工:快速见效的方法
18. 管理者的角色:总经理的选择与培养
19. 真实沟通:让员工说出内心想法的途径
20. 公司发展:总经理的决策与担当
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